Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å få nettstedet vårt til å fungere ordentlig, tilpasse innhold og annonser, tilby funksjoner knyttet til sosiale medier og analysere trafikken vår. Vi deler også informasjon om din bruk av nettstedet vårt med våre partnere innenfor sosiale medier, reklame og analyse.

✨ Første Advent-kupp - 25% rabatt på Snug Rug Hoodie ✨

Returer og Reklamasjoner

Noen ganger blir det ikke som planlagt! Vi vil selvfølgelig hjelpe deg. På denne siden finner du informasjon om hvordan du sender tilbake produkter du ikke lenger vil ha, hvordan du reklamerer ødelagte produkter og hvordan du går frem hvis noe annet har gått galt med bestillingen din. 

  1. Du kan registrere en retur på vår -> returside <- Der har du også muligheten til å kjøpe en returfraktseddel. Hvis du har valgt å betale med Klarna-faktura, ikke glem å pause fakturaen hos Klarna.
  2. Du kan returnere varer fra forskjellige bestillinger i samme pakke. Start med å registrere 2 forskjellige saker her (med respektive ordrenummer), og velg å kun kjøpe returfrakt for den ene returen. Pakk deretter varene i en pakke. Skriv ut begge kvitteringene for bestillingene og legg dem i pakken. Fest returetiketten og lever den inn til Bring pakkested , så tar vi hånd om begge returene når pakken når vårt lager.
  3. Pakk produktet eller produktene du vil sende tilbake, legg i returkvitteringen og klistre returfraktseddelen på pakken. Levere pakken til nærmeste postkontor, og den vil bli sendt til vårt lager.
  4. Vi behandler returen innen 3 uker og tilbakebetaler til samme konto/kort. Hvis du har valgt faktura-betaling, vil Klarna sende en oppdatert faktura (alternativt kansellere hele fakturaen, hvis du har sendt hele bestillingen tilbake).

Reklamasjon

Vi vil selvfølgelig hjelpe deg med reklamasjon på produkter som på noen måte har feil. Du har alltid 2 års garanti og 3/5 års reklamasjonsrett på alle produkter med unntak av mat og batterier. Gå til
vår
-> returside <- og registrere din reklamasjon, så hjelper vi deg. For å behandle saken din så raskt som mulig, setter vi pris på om du sender med skadebilder.

Manglende eller feil vare

Mangler du noe i din bestilling eller har du mottatt feil vare? Vennligst registrere din sak -> her <- 
Har du flere spørsmål om retur og reklamasjoner? Les mer i våre -> Ofte stilte spørsmål <-

Fri frakt over 699,-
Fri frakt på kjøp over 699,-

1 - 4 dagers klimakompensert levering

Unike og gaver til alle på Coolstuff
Vi er din gavebutikk

Gaveinnpakking, personlig kort og send gaven hjem til mottaker

Enkelt å returnere på Coolstuff
90 dagers åpent kjøp

Hvis du angrer deg.

hande

Hva våre venner (dere) mener om Coolstuff

4,6 av 5 stjerner
792 anmeldelser
Ella P.
Verifisert kunde

Jeg har handlet en god del hos coolstuff og har vært godt fornøyd med alle varene bortsett fra en vare. Jeg har ikke erfaring med cooolstuff sin service ettersom jeg ikke har vært i kontakt med dere enda. Men spennende blir det når jeg en gang kommer dit, for til syvende og sist er det jo servicen som gjelder. Det skal jeg nok teste ut etterhvert. For nå er jeg fornøyd og kan godt anbefale coolstuff. Må tilføye at dere leverer raskt. Det er et stort pluss.

Line F.
Verifisert kunde

Det er enkelt og raskt å bestille varer oss dere. Og det er topp at det ikke tar mange dager å få orden. 😊

Tom J.
Verifisert kunde

Seriøs butikk og rask leveranse. Produktet som vises er hva du for og har betalt for. Veldig bra😁

Peter B.
Verifisert kunde

Veldig god erfaring med dere, kommer til å bestille mer fra dere..

Per L.
Verifisert kunde

Fast delivery with good service. Recommend this online store.

Anne Ø.
Verifisert kunde

Rask levering, bra tilbud, mange forskjellige produkter.

Kristine S.
Verifisert kunde

Kul side med masse ting å kjøpe. Det er mye utvalg.

Grete O.
Verifisert kunde

Rask levering og god oppdatering underveis.

Christer G.
Verifisert kunde

Raskt levering, produktene er som beskrevet

per l.
Verifisert kunde

service bra, og må betale selv for retur.

Sigmund R.
Verifisert kunde

Kjemperask levering av et topp produkt.

Eva S.
Verifisert kunde

Rask og grei levering, godt fornøyd.

Ingolf D.
Verifisert kunde

Rask og god levering, og bra varer.

Idunn T.
Verifisert kunde

Produkt som forventet kjapt levert

Randi M.
Verifisert kunde

Var veldig greit å handle hos dere

Reinert L.
Verifisert kunde

Alltid noe å bli nyskjerrig av 😄

Bjørn E.
Verifisert kunde

Har ikke noe å klage på ennå :-D

Jarl J.
Verifisert kunde

Grei handel og kjapp levering!

Tomine S.
Verifisert kunde

Rask levering og topp service!

Reidar A.
Verifisert kunde

Topp service og rask levering

Stand with Ukraine Hashtag