Informasjonskapsler
Avslutningsgavene som varmer lærernes og pedagogenes hjerter!

Meld retur/reklamasjon

Noen ganger blir det ikke som planlagt! Vi vil selvfølgelig hjelpe deg. På denne siden finner du informasjon om hvordan du sender tilbake produkter du ikke lenger vil ha, hvordan du reklamerer ødelagte produkter og hvordan du går frem hvis noe annet har gått galt med bestillingen din. 

  1. Du kan registrere en retur ved å angi ditt ordrenummer og e-postadresse ovenfor eller ved å klikke på vår returside. Der har du også muligheten til å kjøpe en returfraktseddel. Hvis du har valgt å betale med Klarna-faktura, ikke glem å pause fakturaen hos Klarna.
  2. Du kan returnere varer fra forskjellige bestillinger i samme pakke. Start med å registrere 2 forskjellige saker her (med respektive ordrenummer), og velg å kun kjøpe returfrakt for den ene returen. Pakk deretter varene i en pakke. Skriv ut begge kvitteringene for bestillingene og legg dem i pakken. Fest returetiketten og lever den inn til Bring pakkested , så tar vi hånd om begge returene når pakken når vårt lager.
  3. Pakk produktet eller produktene du vil sende tilbake, legg i returkvitteringen og klistre returfraktseddelen på pakken. Levere pakken til nærmeste postkontor, og den vil bli sendt til vårt lager.
  4. Vi behandler returen innen 3 uker og tilbakebetaler til samme konto/kort. Hvis du har valgt faktura-betaling, vil Klarna sende en oppdatert faktura (alternativt kansellere hele fakturaen, hvis du har sendt hele bestillingen tilbake).
  5. MERK: Hvis pakken returneres, refunderes ikke kostnader for tjenester som frakt, ekspresshåntering, gaveinnpakning og gratulasjonskort. Disse tjenestene anses som komplette når de er levert, som inkluderer frakt av pakken fra vårt lager og klargjøring av den til dine spesifikasjoner.
    MERK: Bestillinger med personlige produkt kan ikke stoppes eller returneres.

Reklamasjon

Vi vil selvfølgelig hjelpe deg med reklamasjon på produkter som på noen måte har feil. Du har alltid 2 års garanti og 3/5 års reklamasjonsrett på alle produkter med unntak av mat og batterier. Gå til
vår
-> returside <- og registrere din reklamasjon, så hjelper vi deg. For å behandle saken din så raskt som mulig, setter vi pris på om du sender med skadebilder.

Manglende eller feil vare

Mangler du noe i din bestilling eller har du mottatt feil vare? Vennligst registrere din sak -> her <- 
Har du flere spørsmål om retur og reklamasjoner? Les mer i våre -> Ofte stilte spørsmål <-

Fri frakt over 699,-
Fri frakt på kjøp over 699,-

1 - 4 dagers klimakompensert levering

Unike og gaver til alle på Coolstuff
Vi er din gavebutikk

Gaveinnpakking, personlig kort og send gaven hjem til mottaker

Enkelt å returnere på Coolstuff
90 dagers åpent kjøp

Hvis du angrer deg.

hande

Hva våre venner (dere) mener om Coolstuff

4,6 av 5 stjerner
1040 anmeldelser
Robert I.
Verifisert kunde

Love games from my home land… thanks Would love to have a real Cornhole game…. The ones on Amazon are bad quality and cost way to much… send me info if you get the game… it was so popular when I was home last

Stian Ø.
Verifisert kunde

Super rask levering, upåklagelig kvalitet på produktene og best av alt en veldig god pris! Mitt nye favoritt sted å handle godteri.

Hege T.
Verifisert kunde

Alltid noe nytt og spennende. Og de har alltid produkter man ikke finner andre steder. Perfekt gavebutikk til den som har alt

Elin F.
Verifisert kunde

Rask og grei forsendelse. Grei nettbutikk å finne fram i. Alt fungerte fint fra a til å.

Lars H.
Verifisert kunde

Rask levering, gode priser og suveren kvalitet på produktene som selges

Elin M.
Verifisert kunde

Flott nettbutikk med stort utvalg, gode priser og rask levering. :-)

Liisa V.
Verifisert kunde

Födelsedagsbarnet blev överlycklig över just denna SlushyMaker👍

Bjørn K.
Verifisert kunde

Veldig grei bestilling av eggkokeren, og i tillegg kjapt levert.

Vigdis N.
Verifisert kunde

Fin & oversiktelig nettside, rask sending m\god info underveis.

Richart K.
Verifisert kunde

Rask levering å bildene viser det produktet man faktisk får.

Emma F.
Verifisert kunde

god leveringstid og får alltid akkurat det jeg bestiller

Sabina S.
Verifisert kunde

Betalte för expressfrakt men fikk vente för lenge

Celina R.
Verifisert kunde

Rask frakt og gode, unike produkter av kvalitet

Elisabeth H.
Verifisert kunde

Super service og spennende utvalg av produkter

Lotta N.
Verifisert kunde

Var precis lika fint som jag föreställde mig.

Jeanette S.
Verifisert kunde

Kjapp levering og god informasjon underveis.

Ivan A.
Verifisert kunde

Har brukt Coostuff 3 ganger og skuffer ikke!

Carina E.
Verifisert kunde

En absolut nödvändighet i mitt liv….

Monica Ø.
Verifisert kunde

Rimelig, bra produkt. Kjapp levering

Kristine E.
Verifisert kunde

Kjapp levering, vare som lovet.

Stand with Ukraine Hashtag